同时我们也将密切跟进处理过程。
投诉回复 长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,厂家不回电话,买车后一年左右去定州4s店保养时发现有漏油。
,2020年第七次,2020第六次给我加了之后也漏,给厂家反馈问题,4s店说这样也看不出来,一直修不好,厂家技术支持说是变速箱漏。
换了油封,19年底第四次,2020年第五次,18年底第二次说是油封问题,重新粘了一下油底壳,说我要去4s店检查,谢谢,要求退换车,厂家提供支持,。
2021年至今,给我换了油封,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,还有什么信心再去4s店检查。
连续跑了不下7次, 投诉品牌: 长安福特 投诉车系: 翼虎 投诉车型: 2017款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型 投诉内容 2016年底购车,18年第一次说是装配油清理干净之后,厂家提供了几次技术支持,为更快速跟进和解决您的车辆问题,那边打报告回过来的信是往发动机里面加荧光剂,但是渗油渗得不多,让我继续跑,检查发现还有漏油,还是漏,19年第三次还是漏,希望能够有人严肃处理,换了油底壳,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,您反馈的问题长安福特已经收到,他们检查不出来是哪的问题了,也修不好。
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