投诉品牌： 福田
投诉车系： 时代M3
投诉车型： 轻卡
投诉内容
新车十个月三元催化损坏，服务站免费更换了一个，价值6000元左右，然后用了没到半年又坏了，服务站说超保了，打福田公司电话4008988977，打了有二十个沟通电话一直也没有回复，然后问客服，客服回复还是超保，说自购车之日算起保修一年，不管中间更换几次就是从购车之日算起一年，我去年10月份在服务站换的，年前河北我们当地闹疫情车停了将近两个月，实际使用时间还不到半年，中间今年3 4月份我又发现异常，去当地服务站看了两次都说没事，说是我上次坏过一次心理作用，五月份情况严重了又去服务站检查，服务站说确实坏了，然后服务站申请换一个，本身第二个用了没几个月，厂家不同意不给更换，我们车队好几辆车，一样的干活，别的车都没事，然后我打4008988977厂家电话，厂家一直推脱，就说从买车那天起超过一年就不管，但是他们给我更换的第二个用了没半年就坏了，现在这车一年半了，十个月更换过一次烧的都是好油好尿素，半年换一个六千左右，老百姓能承担起吗？货车是为了养家糊口挣钱呢。
投诉回复
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