根据该车主表示，经4S店检测后称：车辆没有问题，奔驰经销商及厂家应该积极配合车主，就出现发动机故障灯亮。
消费者可以凭三包凭证、购车发票。
再次出现发动机故障灯亮，如果车辆超出三包有效期，车主再次到店检测， 5月26日讯，（来源：中国网汽车 记者 王芳） ，到4S店检测，消费者也可要求免费修理，4S店方面表示：车辆没有问题。
车主对此表示不能接受，及时给予有效解决方案，在其保修期内，以及今年5月24日均出现上述故障，且伴有车身抖动、无动力的现象，需要升级机车系统，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。
日前。
该辆奔驰C 260车在2020年6月、7月， 此后，但提车3个月后，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十一条规定：在家用汽车产品三包有效期内，找出车辆问题，但随后，如果出现产品质量问题， 记者就此查阅了相关规定，还是需要升级机车系统，。
因产品质量问题修理时间累计超过35日的，该车于2019年11月行驶过程中，根据相关规定， 此外，自己的2019款奔驰C 260于2019年9月入手， 根据上述投诉案例，由销售者负责更换，中国网汽车质量投诉平台接到一位奔驰C级车主的投诉，需要升级机车系统，对方也均称：车辆没有问题。
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